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城市燃氣是安全工程、民生工程、綠色工程、溫暖工程，事關民生福祉和百姓生命財產安全，一直以來都是百姓關心、政府關注的民生大事。
2024年，杭州城市燃氣發展50周年之際，杭燃集團未雨綢繆，認真分析評估燃氣管道老化問題，制定《集團公司老舊管道專項治理暨隱患整治年（突破）行動方案》，專門成立工作小組，從隱患整治、管道改善、技術評估、資金保障、安全督促等專業方面提供支撐，對內加強統籌、規范管理；對外成立積極主動溝通、同步推進、常態化對接，確保改造工作有序進行。
按照“三年計劃兩年完成”要求，截止今年9月底，已完成28條道路8.172公里鑄鐵管改造，159個小區116.03公里老舊管道改造，33個小區6092根立管更新改造。
當前，老舊管道專項治理已進入攻堅期，再次呼吁廣大杭州市民理解支持老舊燃氣管道改造工作，當下的不便是為了今后的安全，老舊管網改造需要路面開挖，立管改造需要進入用戶家中施工，更加需要大家的配合支持，杭州燃氣會在保證工程質量的同時加快施工進度，力爭早日完工，最大程度減少對用戶生活的影響。
1974年，杭州燃氣人白手起家，憑借“一間借用的辦公室、一輛吉普車、一輛三輪車”，在浙江省率先點燃了瓶裝液化氣的藍色火焰，掀開了杭州城市燃氣發展的歷史篇章。50年征程，從瓶裝液化氣到管道天然氣，從“城市供氣商”到“系統服務商”，杭燃集團始終聚焦燃氣安全和燃氣服務，為杭州市民的美好生活提供最強“底氣”。
目前服務區域已輻射杭州13個區、縣（市）近7000平方公里，運營高、中、低壓城市管線8900余公里，服務用戶190萬戶。
2019年，杭燃集團成立了杭城首支燃氣安全志愿者服務隊，拉開了“三社聯動、安心安居”進社區的帷幕，勸導和幫助用戶消除“最后一公尺”安全隱患問題，努力構建“無燃氣安全隱患”的安心安居綠色社區。
五年來，“三社聯動、安心安居”杭燃服務進社區活動已累計開展453場，累計出動黨團員志愿者10714人次，累計服務時長44221小時，為杭城用戶的用氣安全保駕護航。
2024年，正值杭州城市燃氣發展50周年和“三社聯動 安心安居”杭燃服務進社區活動5周年雙慶之際，杭燃集團將推出“安全提質 服務向心 福澤民生——溫暖回饋服務市民月暨慶祝杭州城市燃氣發展50周年三社聯動安心安居進社區服務活動”，活動于2024年10月13日至2024年12月31日舉行，杭燃集團將限量發放500張杭燃優家“改換裝”活動抵扣券，市民朋友參加“改、換、裝”活動，購買杭燃優家產品（采暖設備除外）時憑券每滿1000元減300元，上不封頂，優惠實打實。市民朋友可關注杭燃公眾號發布，至“三社聯動 安心安居”活動現場領取抵扣券，10月14日起可至杭燃優家客戶服務中心領取抵扣券，限量發放、先到先得。
