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強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“燦都”來(lái)襲，根據(jù)市防指《關(guān)于啟動(dòng)防臺(tái)風(fēng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)的通知》，杭燃集團(tuán)迅速啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，確保全市百姓安全平穩(wěn)用氣。9月12日晚，杭燃集團(tuán)召開(kāi)專題會(huì)對(duì)防御臺(tái)風(fēng)作全面安排和部署。
氣源有保障。目前，杭燃集團(tuán)管道天然氣正常供應(yīng)，9月12日8：00－9月13日15：00，供應(yīng)天然氣497萬(wàn)立方米，管道氣供應(yīng)平穩(wěn)。銷售瓶裝液化氣6377瓶，液化氣儲(chǔ)備248．88噸，能夠滿足未來(lái)5天儲(chǔ)備。
排查全覆蓋。對(duì)112個(gè)燃?xì)鈭?chǎng)站進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)山體段管線、涉河管線及中低壓過(guò)河橋管段加強(qiáng)巡檢巡護(hù)，確保安全運(yùn)行。對(duì)63個(gè)在建工地項(xiàng)目進(jìn)行臨時(shí)用電、材料堆放和維護(hù)方面的安全檢查，并對(duì)易澇點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
應(yīng)急有準(zhǔn)備。啟動(dòng)防汛抗臺(tái)應(yīng)急保障體系，由245名應(yīng)急人員組成38支保障隊(duì)伍24小時(shí)待命，確保“3分鐘出車、30分鐘內(nèi)到達(dá)”應(yīng)急響應(yīng)，。熱線中心加強(qiáng)接線力量，保證熱線接通率，及時(shí)解決用戶需求。做好應(yīng)急物資保障，目前集團(tuán)范圍內(nèi)抽水泵、發(fā)電機(jī)、編制袋等抗臺(tái)應(yīng)急物資儲(chǔ)備充足，編織袋、鐵鍬、掃把等防汛材料配備到位。
服務(wù)不停歇。目前，杭燃集團(tuán)各服務(wù)廳、車輛加氣站、液化氣供應(yīng)站均正常對(duì)外服務(wù)。市民朋友若有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理需求，也可通過(guò)網(wǎng)上渠道辦理，搜索支付寶“杭州天然氣”生活號(hào)或微信公眾號(hào)“杭州燃?xì)狻薄ⅰ昂贾萏烊粴?67266”，在“19服務(wù)廳”辦理；浙里辦APP、杭州辦事服務(wù)APP也可辦理。19網(wǎng)上服務(wù)廳24小時(shí)在線，業(yè)務(wù)受理2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
杭州燃?xì)鉁剀疤嵝眩号_(tái)風(fēng)期間，謹(jǐn)慎出行。使用燃?xì)猓⒁獍踩０傩沼龅接脷鈫?wèn)題，可撥打杭州燃?xì)夥⻊?wù)熱線967266、搶修電話85356666，百江液化氣服務(wù)和搶修熱線95007。
