- 媒體關注
http://pc.news.hbjt.com.cn/mrsb/2021/04/26/article_detail_3_20210426A073.html
4月23日，杭州市燃氣集團與農行杭州分行召開“四菜一湯”為城為民送服務活動發布會，并簽署合作備忘錄，開啟“企銀合作”新模式。據悉，此次“四菜一湯”包括“路路通”“消費券”“助力貸”“優惠包”“暖心湯”，為用戶提供多元化、個性化、便捷化的服務。
農行杭州分行主持全面工作的黨委副書記、常務副行長呂曉東在發布會上表示，希望通過銀企雙向發力，最大限度發揮各自生態特點和經營特色，更好地為城為民辦實事，讓雙方的產品和服務更貼近百姓。
“路路通”: 企銀合作讓“杭燃碼”更方便
我們都知道，以前，燃氣抄表員經常要挨家挨戶去抄表，費時費力， 現在只需用微信或者農行掌銀掃一掃“杭燃碼”，就可以自助抄表、輕松繳費了。杭燃集團與農行杭州分行推出的第一道菜，跟“杭燃碼” 有關。農行杭州分行網絡金融部總經理項衛鋒介紹道，“杭燃碼”不僅 方便，而且還有很多優惠。“我們給用戶準備了 20元紅包，第一次支付可以優惠 10元，第二次、第三次可以各優惠 5元。另外我們發放的其他類型消費券也將可以放到這里來抵扣，總體優惠力度很大。” 杭燃集團副總經理王靖表示，目前，杭燃自助抄表率達到了 60%(含遠傳)，今年的目標是實現“杭燃碼”貼碼全覆蓋，并在此基礎上爭取自助抄表率再提升。
據介紹，“四菜一湯”其實是杭州公用企業和杭州農業銀行企銀合作、 產融結合打造的首款終端用戶系統服務產品，它打通了產品服務的兩大基礎通道，即服務送達和交易支付，這在全國燃氣行業是個首創。
“消費券”:
讓“三社聯動”更增值
農行與杭燃合作端上杭城市民餐桌的第二道菜是“消費券”。“真心實意、 真金白銀、真刀實槍”，呂曉東用“三個真”來形容這次和杭燃的合作。在去年的“四菜一湯”中，農行杭州分行共發放了一千萬元消費券，今年，該行還將投入真金白銀繼續為市民朋友送福利。
據介紹，農行將結合“三社聯動”走進社區，向現場居民贈送“安心安居 大禮包”。其中 20元專享消費券可用于居民燃氣金屬軟管優惠購買。“將燃氣灶的橡膠管更換成金屬軟管，將大大提升燃氣灶的安全性。橡膠管的使用時間一般為 18個月，金屬軟管的使用時間為 8-10年。” 王靖表示，一般情況下，居民更換軟管的費用為 60元左右，農行的優惠補貼將極大提高居民積極性。
“助力貸”:
讓“瓶改管”更省心
“我們一直都想把煤氣瓶換成管道煤氣，因為瓶裝燃氣不安全，生意好的時候用氣跟不上，還要換瓶子，很麻煩。但是一次性幾萬元的改裝費對于我們小微企業來說壓力太大。聽說農行發行‘杭燃信用卡’，我馬上就申請了，現在已經申請下來了，可以分期付款，手續費六折優惠，非常方便，而且實惠。”活動現場，杭州聚元食府老板倪幼紅第一個嘗鮮“助力貸”這道大菜，她持有的“杭燃信用卡”除了可分期支付“瓶改管”費用外，在日常支付燃氣費時，還能享受 8%返現。
除了以上三道菜，農行杭州分行與杭燃集團還為杭城市民準備了“優惠包”這道大菜，該菜品主打智慧食堂，市民刷臉或手機就能支付伙食費。“今年年底前，我們將為杭州燃氣供氣的社區和事業單位食堂，提供 500個免費改裝名額，我們將把傳統食堂改裝成智慧食堂。”項衛鋒表示，“優惠包”將讓食堂更聰明、更省錢、更便捷，更利于推廣。最后一道“暖心湯”，讓用戶非常驚喜。“我們將聯合杭燃集團組織市民參觀杭燃生態農場、體驗中心，開展親子游、杭燃優家產品秒殺等線上線下活動，實現雙方產業互動。”項衛鋒介紹道。
四菜一湯:
提升市民幸福感
據介紹，此次推出“四菜一湯”的目的是優勢互補、共創價值、合力惠民，多維度提高服務的廣度和深度，共同為用戶創造增值服務，切實做到為民辦實事，不斷提升杭城市民的安全感、獲得感、幸福感。多年來，農行杭州分行始終立足地方經濟、服務民生發展，致力于為當地政府、企業和老百姓提供全方位金融服務。去年面對突發疫情，杭州分行積極響應黨中央“六穩”“六保”號召，專門針對杭州的餐飲業，創新推出了“四菜一湯”振興計劃，將助企惠民的助力貸、消費券、優惠包、路路通、暖心湯等有效整合，真心實意、真金白銀推動餐飲企業振興。去年該行已通過掌銀累計發放消費券130萬張，總金額超千萬元，針對餐飲行業發放貸款 2.7億元，惠及全市企業和商戶上百家，帶動就業超兩萬人次。去年全年新增普惠貸款 116億元，總量近翻番，總量、增量在當地可比同業均居第一。
“服務民生必須抓住人民最關心最直接最現實的利益問題,一件事情接著一件事情辦,一年接著一年干。”農行杭州分行主持全面工作的黨委副書記、常務副行長呂曉東表示，“我們希望通過活動，讓‘為城為民辦實事’這件有意義的事做得更有意思，讓‘四菜一湯’這件有意思的事情做得更有意義。”
