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核心提示：1月6日，杭州燃氣集團發布2021年“為城為民”十件實事，其中包括繼續推進老小區改造，解決主城區老小區通氣難問題等。
為解決老百姓關心的“熱點、難點、盲點”，持續不斷豐富燃氣服務的內涵切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。1月6日，杭州燃氣集團發布2021年“為城為民”十件實事，其中包括繼續推進老小區改造，解決主城區老小區通氣難問題等。今年，杭燃集團將為杭州老百姓辦哪些實實在在的事？
一、推進老小區改造，解決二十個主城區老小區通氣難。
共建共享生活品質，積極推動老小區配套服務。2021年，杭燃集團計劃解決主城區安吉路38號、覺苑寺巷8號、化纖新村等20個老小區通氣難，讓居住在老城區、老房子的市民用上安全、方便、經濟、綠色的管道天然氣。
二、舉行100場社區現場服務，打造100個安全用氣社區。
杭燃集團將繼續聯合社區、物業、第三方社會服務機構等志愿者力量，發揮社區鄰里機制作用，針對“兩超兩無”（超期服役灶具、超期服役熱水器、無金屬管、無熄火保護裝置）的不規范用氣現象，組織黨團員和社區志愿者入戶勸導用戶更換，共同營造安全用氣環境。全年計劃走進蔣村社區、閘弄口社區、錢塘新區高教社區等100個社區，組織100場“三社聯動”現場服務活動，獻禮建黨100周年。
三、建成15座綠色能源綜合服務站。
為進一步擴大天然氣供應范圍，推動鎮、鄉等天然氣管道未覆蓋地區能源清潔化轉型，2021年杭燃集團將采用“綠色能源綜合服務站+微管網”的形式，解決城市管道無法通達地區，實現天然氣供應，計劃新建設綠色能源綜合服務站15座。
四、為主城區70周歲（含）以上老人推出定制化溫暖工程全年特別優惠服務。
杭州燃氣建成區對70周歲（含）以上的老人推出定制化全年特別優惠服務，推出 15800元的“家庭墻暖·溫暖相伴套餐”，適用房屋面積80 m²至100 m²，主要包括杭燃優家燃氣壁掛爐（HS2402）1臺+暖氣片三組（不限尺寸）+安裝服務，給老人送上溫暖和健康。
五、推動公共服務均等化，實現二個互聯互通一個向西延伸。
杭燃集團全年計劃投資6.3億多元，建設杭紹互聯互通、杭嘉互聯互通、建德段等9個高壓管線項目，提高全市天然氣“多氣源接入高壓一張網供應”能力，提升公共服務均等化水平。
六、5個亞運會場館4個區域燃氣管網推行安全預警自動控制數字管理。
杭燃集團全年計劃在5個亞運會場館周邊4個區域的地下中壓燃氣管道安裝遠程控制閥，通過網絡接入應急指揮中心進行實時監控，自動遠程開關閥門，降低管道因第三方破壞等燃氣突發事件的安全風險，提高城市燃氣安全應急處置能力，確保城市燃氣管網安全。
七、建成投用皋亭山液化氣產業研發中心，完成主城區10個液化氣綜合配送站提升改造工作。
按照“統一設計、提升形象、改善功能、產業兼容”的要求，2021年建成投用皋亭山液化氣產業研發中心，完成主城區10個液化氣綜合配送站的提升改造工作，實現主要生產基層設施轉型升級，確保杭州20萬戶液化氣用戶的能源供應。
八、全國領先的“102用氣報裝標準”10區2縣1市全覆蓋，“一站式”代建服務時間再加速。
2021年在杭燃集團供氣范圍內的10區2縣1市， 102用氣報裝標準全覆蓋，即1天內通氣、0份資料、2個環節（申請、開通）。一站式代建服務承諾時間再加速，承諾設計流量小于等于16方/時的用氣，簽約繳費后由7天縮減至5天，大于16方/時的用氣，簽約繳費后由20天縮減至15天。
九、“瓶改管”改造工程實行“三項工程優惠加金融助力貸”服務，完成50條示范街區、1000家用戶改造。
對用氣量小于16方/小時的餐飲小店、美容小店、快捷酒店、農家樂、民宿、鎮村禮堂等，由瓶裝液化氣或其他能源的改為管道天然氣，新申請用戶實行“三項工程優惠加金融助力貸”服務，完成50條示范街區、1000家用戶改造。
工程費優惠：推出低壓管接氣A、B優惠套餐。A套餐：燃氣氣源管已在店門口，優惠30%后，預測燃氣工程費8000元/戶左右；B套餐：氣源管需通過20米以內架空管接入的，優惠30%后，預測燃氣工程費12000元/戶左右。
小公建維保優惠：新開通小公建用戶燃氣專業維保繳費一年，免費延保6個月。
燃氣安全報警產品優惠：按照城鎮燃氣設計規范和消防條例，對用氣場所通風不良的用戶提供質優價平的燃氣安全報警產品，1+1報警切斷安全系統優惠后不高于6000元/戶。
“金融助力貸”服務：2021年杭燃集團將與中國農業銀行杭州分行合作提供便捷、價優的“金融助力貸”專項服務，將根據用戶燃氣設計數據或使用數據提供個性化解決方案，并為餐飲商戶提供商品推廣，提升用戶客流量，更好支持餐飲行業復產。
十、“杭燃體驗”精品化，推出燃氣安全學堂、家庭溫暖工程、能源文化溯源、智慧廚房、循環能源生態農業五項系列體驗活動。
2021年杭燃集團將在21個體驗點12條參觀線路基礎上打造“杭燃體驗”精品化，以“半日游”或“一日游”的形式推出“燃氣安全學堂、家庭溫暖工程、能源文化溯源、智慧廚房、循環能源生態農業”五項系列體驗活動，全年計劃開展100場燃氣學堂、體驗人數超15000人次；預參加體驗人員可以撥打電話0571-88163788或19服務廳網上預約。（潘長勇、徐佳）
