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城，所以盛民也；民，乃城之本也。天然氣是杭城市民市井生活的煙火氣，家的溫暖讓人倍感溫馨。在天然氣管道輻射范圍內，仍有一些區域的原住民，受居住地地理環境或房屋自身條件等情況的限制而無法用上清潔高效的管道天然氣。為此，杭州天然氣有限公司秉持“為城為民”理念，主動作為，在積極推進“城中村”、“景中村”管道天然氣入村的同時，發揚“沒有條件，創造條件也要上”的“杭燃鐵軍”精神，與政府部門保持持續溝通對接，抓住道路整治、老小區提升改造等契機，不斷破解一個又一個老小區居民“用氣難”問題，讓清潔能源走入千家萬戶。
今天，留下安樂新村東方通訊宿舍的90余戶居民正式通氣。這是杭州市燃氣集團、杭州天然氣有限公司2020年“為民辦實事”重點攻堅任務之一。
分析調研，確定改造區域
老舊小區由于年代久遠，小區道路和空間比較狹小，地下管線密集，很難再有天然氣管道敷設的管位；燃氣輸配系統供應到居民用戶，采用中低壓二級壓力系統，中間需要設置調壓設施，找到放置燃氣調壓設施的空地比較難；很多房屋屬于磚木結構，不能滿足采用外墻敷設方式所需的“建筑耐火等級不低于二級的”要求；許多住宅功能和結構不完善，廚房的空間和結構不符合安裝要求，或者管道無法達到用氣場所，有些廚房甚至是不通風的暗廚房或者是自然通風不良的場所，改造很難開展。這些是制約很多老舊小區無法通上管道天然氣的重要原因。民有所呼，我有所應。杭天公司直面挑戰，認真調研，在相關政府部門和街道、社區的支持下，明確了2020年老小區改造任務，具體為：周浦供銷社、寶石山下二弄、留下安樂新村東方通訊宿舍、思鑫坊、西溪路521號、大關東九苑13-16幢、南肖埠25-1、七古登教委宿舍、舟山東路5號及斗富二橋、斗富五橋、五柳巷區域，共10個老小區3800米的管道建設、647戶家庭通氣工作。
問需于民，逐一解決突破
改造任務確定后，杭天公司在年初排定推進計劃，安排專人與涉及社區、街道溝通對接，會同設計、施工人員進行實地走訪，了解每一戶居民的實際用氣需求，并針對每一個老小區的不同情況，出具定制化管道敷設、開戶服務方案，力爭讓有用氣需求的住戶都能用上清潔、高效的管道天然氣。今年新通氣的2個老小區就是“原因各具特色、需對癥下藥”：寶石山下二弄小區，受道路開挖、氣源管接入、地下管線錯綜復雜、施工作業面不足等原因一直未能通氣，經過多次與相關部門溝通，后抓住小區道路整治、對原有地下管線進行重新優化的契機，實現了天然氣管道的敷設入戶。留下安樂新村東方通信宿舍項目，該處房屋產權大多為單位產權，在管道建設和燃氣開戶申請上存在一定制約與困難，公司通過優化改造方案，由業主單位辦理集體開戶等方式，最終讓90余戶居民用上了管道天然氣。期間，杭天公司提供燃氣全產業鏈延伸服務：從管道建設、開戶、入戶安裝、燃氣具推薦和安裝、點火。讓用戶一次都不用跑，實現成片居民“瓶改管”改造，提升用戶安全感、獲得感和幸福感。
截至5月底，周浦供銷社、寶石山下二弄、留下安樂新村東方通訊宿舍三處老小區天然氣管道建設和通氣作業已完成，惠及居民140余戶，真正將“為民辦實事”落到了實處。
結合實際，因地制宜推進
后疫情時期，杭州天然氣有限公司一手抓防疫，一手抓建設，全速推進老小區改造工程。目前，公司已完成剩余7個老小區的前期踏勘、用戶需求調查和施工設計委托工作。同時，與相關街道、社區、單位保持密切溝通，掌握區域發展規劃和實施計劃，將天然氣管道敷設納入未覆蓋區域的道路整治、老小區（庭院）改造等工程建設內容，研究采用新工藝、新材料等方式，計劃在6月完成思鑫坊、西溪路521號，7月完成大關東九苑13-16幢，8月完成南肖埠25-1號，11月完成七古登教委宿舍，12月底前完成舟山東路5號及斗富二橋、斗富五橋、五柳巷區域的管道天然氣敷設和通氣，讓更多居民享受綠色能源來帶的方便、快捷。
老舊小區改造是提升城市功能品質的重要內容，是推進文明創建的應有之義，是改善市民生活質量的迫切需要，是搶抓發展機遇的實際行動。作為杭州城市燃氣建設運營單位，杭州天然氣有限公司將牢記“為城為民”使命，加快基礎建設不動搖，用實際行動打造高品質的“杭燃供氣、杭燃服務、杭燃優家、杭燃體驗”，為美麗杭州建設貢獻企業智慧和力量。
