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新華網(wǎng)杭州12月29日電（李增韜）28日，杭州綠色能源體驗(yàn)中心正式開(kāi)館，開(kāi)幕儀式上，杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)總結(jié)了2017年“為城為民”辦事的成績(jī)，并發(fā)布了2018年為杭城百姓辦“十件實(shí)事”的目標(biāo)。
2017年，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)為了方便市民使用天然氣產(chǎn)品開(kāi)展了一系列“一站式”、“定制化”服務(wù)。例如實(shí)施“分戶式”燃?xì)夤┡こ獭?shí)現(xiàn)“六通一突破”，燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)通。繳費(fèi)方式多樣化，可以選擇不入戶抄表繳費(fèi)。推出網(wǎng)上19服務(wù)廳，天然氣等相關(guān)業(yè)務(wù)可以上網(wǎng)辦理等。
2018年，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)在燃?xì)獗Ｕ希夥⻊?wù)方面計(jì)劃落實(shí)“十件實(shí)事”。例如在燃?xì)獗Ｕ戏矫妫瑢⑼苿?dòng)杭州西湖景區(qū)天然氣改造工程，“景中村”全面變身“綠色能源村”；推動(dòng)公共服務(wù)均等化，實(shí)現(xiàn)綠色能源10個(gè)“鎮(zhèn)村通”；打造“杭燃供氣”，推動(dòng)“瓶改管”工程，簡(jiǎn)化工商用戶天然氣初裝門(mén)檻。在服務(wù)方面，簡(jiǎn)化流程，方便市民“網(wǎng)上辦”，實(shí)現(xiàn)19服務(wù)廳擴(kuò)面增容全覆蓋，讓用戶“最多跑一次”。推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+燃?xì)狻保馊霊舫韺?shí)現(xiàn)全覆蓋。打造“杭燃服務(wù)”，推出用戶安檢、隱患提醒、配套整改、跟蹤服務(wù)等“4+X服務(wù)”。
據(jù)介紹，燃?xì)夤⿷?yīng)作為城市公共服務(wù)的重要組成部分，這十件實(shí)事的落實(shí)將更好的保證燃?xì)夤⿷?yīng)，提升服務(wù)質(zhì)量，惠及全市450多萬(wàn)戶市民。
