- 杭州城市能源有限公司
為進(jìn)一步提升米果·共賦未來(lái)谷充電站知名度，提高未來(lái)谷充電站的運(yùn)營(yíng)效率，規(guī)范充電站現(xiàn)場(chǎng)秩序。城市能源公司于3月23日-4月6日進(jìn)行了為期兩周的線上引流活動(dòng)及兩日的線下宣傳推廣活動(dòng)。
3月15日上午11時(shí)，米果·共賦未來(lái)谷充電站正式通過(guò)杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院的強(qiáng)制檢驗(yàn)，于3月16號(hào)正式投入運(yùn)營(yíng)。這是繼七章公園充電站后又一商業(yè)化運(yùn)營(yíng)充電站項(xiàng)目。23日、24日能源公司通過(guò)多個(gè)流量平臺(tái)同步推送、充電平臺(tái)APP宣傳廣告等方式進(jìn)行線上引流，同時(shí)結(jié)合線下發(fā)放宣傳單、引導(dǎo)司機(jī)加入充電站客戶維護(hù)微信群、充電贈(zèng)送小禮品等活動(dòng)，大力宣傳未來(lái)谷充電站。青年員工盧志禹、李程輝滿懷激情對(duì)往來(lái)充電車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持現(xiàn)場(chǎng)車輛充電秩序，并主動(dòng)向路過(guò)往來(lái)車輛宣傳新投運(yùn)的未來(lái)谷充電站，通過(guò)加微信，發(fā)定位的形式積累引導(dǎo)客戶。他們定期巡視、檢查充電樁的運(yùn)行情況，如遇異常數(shù)據(jù)等信息即時(shí)反饋至公司調(diào)度，調(diào)度統(tǒng)一管理，第一時(shí)間排除異常情況，提升用戶體驗(yàn)，為未來(lái)谷后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)夯實(shí)基礎(chǔ)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總計(jì)勸離非充電車28輛，已充好電的超時(shí)占位車輛12輛，完成新用戶進(jìn)微信群43戶。
引流活動(dòng)大大提升了未來(lái)谷充電站的運(yùn)營(yíng)效率，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，截止3月30日日充電量達(dá)到2825度，充電高峰期間出現(xiàn)滿充排隊(duì)現(xiàn)象。下一步，能源公司將繼續(xù)加大新充電站宣傳，提升運(yùn)營(yíng)管理能力，將滿充常態(tài)化，管理精細(xì)化，打造知名度高，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的充電站品牌。
