- 要聞快報
燃氣安全是城市安全的重要組成部分，需要政府、企業、用戶共同努力，營造安全用氣氛圍，多維度、多視角、多頻次、全方位地提升公眾安全意識尤為重要。10月1日起，集團公司攜手鳳凰網，開展燃氣安全知識公益宣傳，在位于延安路上的工聯大廈巨型顯示屏上每天滾動推送燃氣安全知識。
為進一步提升冬季用氣高峰期間管道燃氣的安全運營保障能力，集團公司推出包括加大力度做好燃氣安全知識宣傳在內的保障燃氣安全、提供優質服務十大舉措：開展地下管線泄露有獎舉報。廣大市民若發現地下燃氣管線泄漏，撥打燃氣服務熱線967266或搶修熱線8535666，經核實后集團公司將對舉報人給予獎勵。持續提升燃氣管網設施安全。以“打造美麗杭州，建設兩美浙江”示范區為契機，進一步加大管網基礎設施保障投入，每年將投入2500余萬元用于基礎設施改造。推出燃氣用具優惠舉措。10月1日起，集團公司對在集團下屬灶具經營公司更新老舊燃氣設備的用戶推出燃氣管購買優惠、燃氣用具抵扣券等多項舉措。投運東部應急氣源站。為進一步保障杭城的應急供氣和調峰補氣，年內即將投運東部應急氣源站，配合西部站，可滿足上游斷供后，杭州主城區冬季用氣高峰3天左右、平峰時段6天左右的應急用氣量。加強管網基礎設施建設。集團公司將加快推進燃氣城鄉一體化進程，把高壓管道延伸到桐廬、建德，讓當地居民可以在不遠的將來享受天然氣“同城同待遇”。增設多個營業搶修網點。集團公司將在主城區現有12個營業網點基礎上，在丁橋、三墩和轉塘增設三個營業網點，并在現有7個戶內、5個戶外搶修網點基礎上，在城東北和西南區域規劃增設3個搶修網點。推進主城區天然氣全覆蓋。集團公司將配合政府，積極推進景中村和“兩鎮兩谷”燃氣配套工程。今年杭燃集團還根據政府要求，完成杭鋼生活區天然氣轉換工程，為7000余戶杭鋼居民用戶通上天然氣。提供三大個性化便民服務。為提升燃氣安裝服務質量，燃氣公司推出個性化預約、縮短安裝承諾時間、無塵打孔三大個性化便民服務舉措。推出“建民”服務熱線。10月1日起，集團公司下屬灶具經營公司“建民”熱線88063687服務升級，推出維修免上門費、縮短用戶等待時間、因故不能修復的不收任何費用三項舉措以回饋用戶。
“十一”燃氣安全知識公益宣傳活動，吸引了省、市多家媒體以及杭城市民的高度關注，大家紛紛表示：這樣的做法既可以讓更多的人了解燃氣知識，更可以讓大家關注、重視燃氣安全，也能讓大家在便捷用氣的同時更注意用氣安全�；顒蝇F場，集團公司還安排“正氣”志愿者以及“燃氣寶寶”共同走上街頭，向市民發放安全宣傳手冊，進一步加大宣傳力度。
此次公益宣傳活動旨在向全市人民普及燃氣使用安全常識，同時，我們將進一步為廣大燃氣用戶提供安全穩定優質的服務。
